Digitaler Stress im Job

Henner Gimpel, der Professor für Wirtschaftsingenieurwesen an der Universität Augsburg und Mitglied der Fraunhofer Projektgruppe für Wirtschaftsinformatik, hat  die erste repräsentative Umfrage zu digitalem Stress vorgelegt. Dafür befragte er mit seiner Arbeitsgruppe mehr als 2.500 Beschäftigte.

Dass digitaler Stress bei allen Tätigkeiten vorkommt und überall ein ähnlich hohes Level erreichen kann, hat die Forscher weniger Überrascht. Allerdings haben sich nicht damit gerechnet, dass ausgerechnet junge Menschen durch viele die digitalen Geräte, Dienste und Programme am stärksten gestresst sind.  

Eine weitere Überraschung ergab sich bei der Priorisierung der digitalen Stressoren. Nicht die Unterbrechungen und die ständige Erreichbarkeit ie Menschen am stärksten stressen, sondern das Gefühl der Unsicherheit im Umgang mit digitaler Technik.

Was dagegen tun? Experte empfehlen, bessere IT-Helpdesks einzurichten und die Mitarbeiter zu Rate ziehen, wenn sie neue Software, Geräte und Dienste einführen wollen. Außerdem den Mitarbeitern mehr Rechte an ihren Computern einzuräumen, damit sie ihren digitalen Arbeitsplatz individueller gestalten können. 

Mehr darüber unterhttps://www.swr.de/swr2/wissen/Arbeitspsychologie-Digitaler-Stress-im-Job,swr2-wissen-2019-09-05-100.html